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品牌營銷設計公司如何通過掌握銷售能力來提高情商

2024-08-28

品牌營銷設計公司如何通過掌握銷售能力來提高情商


為什么情商與銷售行業息息相關?情商之所以重要,是因為它是提高銷售業績所需的最重要的基礎技能/能力之一。


銷售能力

品牌營銷設計公司最重要的銷售能力之一是“投入情感”。從 1990 年開始,情商 (EI) 或投入情感的術語和定義開始獲得今天應有的尊重。那么,為什么情商與我們這些銷售專業人士有關?它之所以重要,是因為它是提高銷售業績所需的最重要的基礎技能/能力之一。通過提高您的情商(智慧),您可以顯著提高銷售成功率。


EI還影響2項銷售能力中的大多數。通過掌握稱為情商的銷售能力,您可以提高以下特定的銷售能力:目標、有積極的態度、承擔責任、很強的自信心、不需要認可、能從拒絕中恢復、態度、樂于談論金錢、支持性購買周期、接觸決策者、有效的傾聽和提問、發現實際預算、早期的聯系和融洽關系、發現潛在客戶購買的原因、合格的報價和提案以及獲得承諾和決定。


訓練自我意識

那么問題是,為什么沒有更多的品牌營銷設計公司銷售組織集中精力改進銷售發展的這一關鍵領域?我自己的研究表明,這是因為許多組織不了解兩件事。首先,他們不知道如何正確衡量和提高這一關鍵的銷售優勢。其次,大多數組織不知道情商對銷售結果的重要性。我們研究情商的五個領域,并將結果與??自我意識、自我調節、動機、同理心和社交技能等領域的平均值和標準差進行比較。


通過查看情商的五個領域之一,即自我意識,您就會開始意識到情商的這一領域對提高銷售成功率的重要性。例如,有多少銷售組織可以自信地說他們的團隊成員可以識別他們當下的情緒以及這些情緒對所有 21 種銷售能力的影響?


惱怒、焦慮、無聊、謹慎、困惑、失望、疲憊、沮喪、充滿希望、孤獨、痛苦、困惑、松了一口氣、悲傷、遺憾、猶豫不決和退縮等情緒都會影響銷售結果。此外,此情緒列表只是 70 多種可能影響銷售結果的情緒中的幾種。


品牌營銷設計公司銷售團隊成員是否知道哪些情緒是積極的,哪些是消極的?他們是否知道如何識別自己的情緒,以及每種情緒在發生時如何影響他們的選擇?他們是否制定了計劃來糾正這些情緒帶來的感受及其產生的結果?經驗表明,很少有銷售組織了解情商的這五個領域在銷售過程中所起的作用。最近,許多領先的組織已開始招募、衡量和提高這一至關重要的銷售能力“投入情感”。結果是無可爭辯的。您今天正在做什么來糾正銷售組織內部的“情商”缺陷?

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